FAQs

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Du kannst bei uns per Sofortüberweisung, PayPal, Vorkasse und Kreditkarte bezahlen. Momentan bieten wir keine Kauf auf Rechnung an. Sobald die Zahlung eingegangen ist, bekommst du von uns eine Nachricht mit allen Informationen zum Versand.

Seid ihr auch in den sozialen Netzwerken vertreten?

Ja, unsere Instagramseite lautet: @islamischekinderbuecher Und unsere Facebookseite: @islamischekinderbuecherfuereuch Unten auf der Seite findet ihr Buttons, die zu unseren Seiten in den sozialen Netzwerken führen. Hier findet ihr auch den Link für unseren Telegram-Kanal.

Wann bekomme ich mein Paket?

Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel einen Tag. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben. Am Wochenende bearbeiten wir, wie gewöhnt, deine Bestellung und beantworten wir auch gerne deine Fragen zur Bestellungen und Produkten. Der Versand erfolgt, außer an Feiertagen, von Montag bis Freitag.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren. Die E-Mail Adresse lautet:

info@islamische-kinderbuecher.de

Gerne kannst du uns auch über den Postweg erreichen. Die Adresse haben wir im Impressum hinterlegt.

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Solange dein Paket noch nicht versandt wurde, kannst du deine Bestellung ändern. Sende uns dazu eine E-Mail, oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Deine Bestellung kannst du stornieren, so lange dein Paket nicht versandt wurde.

Wenn du deine Bestellung schon erhalten hast und unverhofft nicht zufrieden bist, dann kannst du deine Bestellung innerhalb der Rückgabefrist an euch zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägst du als Käufer. Für Details zum Rückgaberecht, siehe unsere Widerrufsbelehrung.